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Plazo
Contás con 30 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
Costo de envío de la devolución
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
Opciones disponibles
- Cambio por otro producto
- Devolución del dinero (reintegro por el mismo medio de pago utilizado en la compra)
Condiciones
- El producto debe estar sin uso, en su packaging original y en perfectas condiciones.
- Se debe adjuntar el comprobante de compra.
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Escribinos a ayuda_neocell@outlook.com o por WhatsApp al +54 3489 595166 indicando tu número de pedido y el motivo del cambio/devolución. Te vamos a guiar con todos los pasos.
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, procesamos el cambio o reintegro en un plazo de pocos días hábiles.